Studie zeigt: Künstliche Intelligenz steigert Produktivität und Qualität von Wissensarbeitern

Bernd Holbein
Bernd Holbein

18.9.2023

Studie zeigt: Künstliche Intelligenz steigert Produktivität und Qualität von Wissensarbeitern

Eine neue Studie hat gezeigt, dass der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) erhebliche Auswirkungen auf die Produktivität und Qualität von Wissensarbeitern hat. Die Forscher fanden heraus, dass Mitarbeiter, die KI einsetzen in der Lage sind, bestimmte Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen als solche, die KI nicht einsetzten.

40% mehr Qualität bei 25% mehr Geschwindigkeit

Die Studie untersuchte 18 realistische Geschäftsaufgaben und stellte fest, dass KI die Leistung in allen Modellspezifikationen signifikant verbesserte. Die Geschwindigkeit wurde um mehr als 25% gesteigert und die Qualität der Ergebnisse, bewertet von Menschen, erhöhte sich um mehr als 40%.

Besonders interessant war, dass der Einsatz von KI nicht nur die Anzahl der erledigten Teilaufgaben um durchschnittlich 12,5% erhöhte, sondern auch die Qualität der Antworten um mehr als 40% verbesserte. Diese Ergebnisse unterstützen die Ansicht, dass der gezielte Einsatz von KI-Tools enorme Leistungsvorteile bietet.

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Die Studie zeigte auch, dass KI vor allem denjenigen Wissensarbeitern zugute kommt, die unterdurchschnittliche Leistungen erbringen. Aber auch alle anderen Nutzer profitieren von KI. KI scheint also nicht nur Leistungsunterschiede zwischen verschiedenen Fähigkeitsniveaus auszugleichen, sondern auch die Qualität der Arbeit bei Aufgaben innerhalb der KI-Fähigkeiten zu steigern.

Unternehmen sollten KI in Abläufe integrieren

Die Ergebnisse dieser Studie legen nahe, dass es ein Ziel jedes Unternehmens sein sollte, die Arbeitsorganisation und Abläufe zu verbessern, um KI besser und gezielter zu integrieren. Mitarbeiter sollten sich zunehmen auf Aufgaben konzentrieren, die außerhalb der Möglichkeiten von KI liegen, während KI in bestimmten Bereichen eine enorme Leistungssteigerung ermöglicht.

Positiver Einfluss auf Problemlösungsvermögen von Mitarbeitern

Insgesamt scheint KI das menschliche Denken und Problemlösungsvermögen erheblich positiv zu beeinflussen. Ähnlich wie das Internet und Webbrowser die Kosten für den Informationsaustausch gesenkt haben, könnte KI auch die Kosten für menschliches Denken und Schlussfolgerungen senken.

Diese Studie liefert wichtige Erkenntnisse über die Auswirkungen von KI auf die Produktivität und Qualität von Wissensarbeitern. Sie unterstützt die optimistische Sichtweise auf die Fähigkeiten von KI bei wichtigen Wissensarbeitsaufgaben wie schneller Ideenfindung, Schreiben, Überzeugungskraft, strategischer Analyse und kreativer Produktinnovation.

Die Integration von KI in den Arbeitsablauf hochqualifizierter Wissensarbeiter kann also positive Auswirkungen haben. Es ist wichtig, die

Potenziale und Herausforderungen dieser neuen Arbeitswelt zu verstehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Vorteile von KI optimal zu nutzen.

Quelle: "Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of AI on Knowledge Worker Productivity and Quality" von Fabrizio Dell'Acqua, Saran Rajendran, Edward McFowland III, Lisa Krayer, Ethan Mollick, François Candelon, Hila Lifshitz-Assaf, Karim R. Lakhani und Katherine C. Kellogg.

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Dieser Text wurde in "Zusammenarbeit" des Authors mit künstlicher Intelligenz (GPT-4) erstellt. Das Hauptbild wurde mit Midjourney erstellt..

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